Pentair是一家以工业控制设备为主要产品的公司,其产品主要有五金工具、泵及其他设备,PENTAIR于90年代收购了水处理业内的几家公司,其中:FLECK公司主要产品是金属材质的软化水及过滤器用多路阀;STRUCTRAL公司主要产品是玻璃钢缠绕的膜壳及树脂罐体。这两家的产品可以很好地配合在一起。 在上世纪90年代初期,FLECK大中国地区的业务主要授权给一家台湾企业来处理,在中国地区并无直属的业务机构,最初中国区的很多业务是由一家香港公司(百富)来引入的,后来随着中国市场的扩大,百富也渐渐只能占据中国市场的一小部分份额。 总部在台湾的富莱企业在上海地区也设立了由台湾企业直属的中国办事处,并随着美国PENTAIR对两家公司的收购融合了原“斯特洛”的相关人员及渠道。 FLECK在上海设立办事处的初期(1994-1996年左右),中国区的业务处于开拓期,与事先进入中国市场的Autotrol相比,其市场份额极小(仅有10-20%不到),当时其中国区首席是胡珏辉先生。 由于当时FLECK产品在市场上的份额少,相对认知较少,不利于推广。胡珏辉先生通过技术培训等方式向业内推广FLECK的产品,同时FLECK的产品价格也 在渐渐下调。与一Autotrol的价格越来越接近。 在199-1999年左右时,在中国大陆市场上,FLECK与Autotrol的产品所占份额已经相对接近,由于前期FLECK的人员扎扎实实地进行了 很多市场培育和开拓工作,此时逐渐显现出作用(2-3年的周期),FLECK的销售量及市场份额都随着时间的发展及亚洲经济的回暖明显上升。 而同时期,Autotrol在中国区的销售量已经很大,众多的行内企业都在销售Autotrol的产品,而Autotrol没能很好地根据中国市场的特 点来调整市场管理策略,造成市场上Autotrol的价格极期混乱,而多数企业根本没有足够的设计、安装、维修、服务能力。同时Autotrol产品在设 计上的一些不足之处也越来越明显,由于销售企业没有足够的维修能力,很多时候即使是极小的故障也会给用户造成很大不便,此时,用户中开始有很多最初只用 Autotrol产品的也开始试用FLECK产品。 此时Autotrol被Osmonics收购融合后处于一个较为不利的位置,其中国区业务由早期新加坡的付庆树(K.S.BOO)先生转由 Osmonic的亚洲区负责,大中国区的业务统一由香港OFFICE来处理,当时在香港负责相关业务的卢志辉先生尽管也是与胡珏辉一样全力开拓中国市场, 但不知道是由于Osmonics与PENTAIR在管理理念上有差异还是Osmonics亚洲与PENTAIR台湾有着太大的区别,卢志辉先生离开了 Osmonics,相关的业务交给了香港的其他同事处理,此时正是FLECK在中国市场发力的时期,在大陆地区市场上FLECK产品所占份额一举超过了 Autotrol。而且同时很多在销售Autotrol产品的企业也慢慢转向FLECK。 卢志辉先生离职约半年多以后,由于Autotrol在市场上的表现不佳,卢志辉先生又被请回来处理Autotrol事务。此时已经错过了中国市场最重要 的时期,FLECK产品与Autotrol产品所占市场的份额已经不大可能在短期内采用普通方式扭转。此时台湾汉华在中国市场上采用批发销售的方式出货, 率先将行业利润打压到很低的水平,更多新成长起来的企业已经越来越不愿意投入力量进行技术消化和售后服务。 此后不久,卢志辉先生又不得不离职。这两次离职直接给Autotrol的中国市场造成不可挽回的伤害。此后Autotrol在中国区的重要批发商台湾汉 华也转向FLECK产品,Autotrol产品在市场上的份额急剧下滑到30%左右的水平,其后尽管Autotrol的负责人员努力工作,采取了很多与更 切合中国市场的方式,其销售量总体上是在上升,但是市场份额已经被压在一个较低的水平上了。 自此,FLECK产品在国内市场上被广大用户认知,与Autotrol的产品共同占据中国大陆市场,并在许多区域占有更多的市场份额。 其后,随着FLECK产品销售量的上升,其大中华区总部由台湾迁至上海;多次并购后Pentair的整体业务构架发生了根本变化,胡珏辉先生也从PENTAIR离职,独自在北京开展新的业务,其后业务都不是很理想,渐渐淡出行业。 2006-2007年间,Pentair亚洲收购了北京洁明,这是一个整合设计、生产、销售、服务链条的机会,但是销售环节的混乱造成Fleck渠道上的多次纠纷,Pentair在销售策略上的不确定性越来越明显。 在2007年间,经历了汉华离开Fleck产品销售渠道-->洁明进入-->更多的二级分销离开-->洁明离开-->旭扬公司进入 这样一个过程。这段时间的混乱使相关业务的增长受到阻碍。 2007年秋,上海Pentair负责Fleck产品支持的纪先生因与公司在职业发展方向上意见不一而离职,对Fleck产品的官方支持能力是又一次重创。 2008年5-6月间,GE分割了Autotrol业务部门,通式过资本操作的方式将Autotrol部门并入Pentair旗下,Fleck在全球范围内减少了最大的一个竞争对手。但业务的整合中,Pentair大中华地区的管理层并未把技术支持力量放在重要地位,相关人员被迫离职。销售代理主要由北京普瑞特和旭扬来承担。此后Fleck产品主要是努力保持平衡发展,并尽力控制销售下滑速度。很难再有足够的力量占据市场上唯一老大的地位而且持续高速增长。 纷乱的2008年过后,在2009年中期,美国Pentair直接插手大中华区相关管理工作并安排了一些管理人员,Pentair公司进行了大规模的改组,大量管理人员离职或调整岗位,长期负责Fleck产品销售的张帆先生也由上海调回北京。不过由于行业整体的改变,其总体情况基本上没有什么大的变化。 (本文修订于2009年初) |
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