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1.当净水机产水量变小时,需要对滤芯进行化学清洗,清洗方便吗? ( `9 N" b- B% j& {
清洗十分方便。3 w) G' O/ U3 w' { R4 a. B& e
2.净水机可以用到几年? 8 p) |8 \7 t) I( j3 G' ^
净水机使用寿命由进水水质、用水量、使用方法、操作维护等多方面决定的,单从净水机的使用材质来看,寿命可以达到8年以上,但由于水中的污染物会引起超滤膜的堵塞,产水量下降。当产品的出水量很小,采用冲洗,化学清洗都不能恢复产水量的时候,就要更换滤芯。5 J9 w- I3 \% Z, c/ m6 ]
3.外出15天左右,净水机停止使用前,是否需要用什么方法保护滤芯? 3 n' p! i' p- l) \+ h- M
不需要什么特殊的保护措施,先对净水机冲洗20秒,冲掉截留的污染物后,将净水机进出口处的阀门关闭,保持净水机内注满水,防止膜丝干裂即可。再次使用时前先冲洗1分钟左右,以排除净水机中残留的水。
" g' E ], Y6 h. {- Y& n4.顾客对净水机能去细菌,保留矿物质和微量元素产生怀疑?
3 J# z, v- s: H" J) m 净水机 超滤膜滤芯的过滤孔径在0.01um左右,而最小的细菌体积也在0.2um以上,因此超滤膜完全可滤除细菌。而一般对人体有益的微量元素如锶、铁、钙、碘、磷、锂、镁、钠、锌、钼、铍、硒等在水中呈现离子状存在,其直径在0.001um以下,完全可透过超滤膜,因此,说明超滤膜能滤除细菌并保留水中的有益微量元素。2 V: w) y+ Y3 d$ c
5.顾客反映产品流量小,顺冲效果不大。 k+ G& n; d4 e7 D. G
①可上门检查确认。如属实,则用一个备用净水机代替给顾客先用,把原来净水机拆回处理。 - ?2 [& F/ [4 y: L. y8 B# e& J5 p
②反冲洗产品,如效果不好, 拆下滤芯用药液浸泡。
: }+ H0 T0 f8 O2 [8 q! G③上门为顾客换回备用净水机。 3 w+ A2 G5 l2 T3 Y
④把“为保证产水量稳定,软水机每天不定时冲洗”的概念灌输给顾客。
/ T2 j: k3 s- M% m⑤今后建议推荐带多路阀可以反冲洗的产品。 |