. H' N% x& ?# a N6 \; e1.当净水机产水量变小时,需要对滤芯进行化学清洗,清洗方便吗? 9 ~. Z; j) `5 L0 z. b, L; |
清洗十分方便。3 [3 O4 ^1 k+ J9 `4 }1 b& v$ h6 E7 ?; H2 N3 v
2.净水机可以用到几年?
! y& C/ l1 D& [9 d; D9 y: C 净水机使用寿命由进水水质、用水量、使用方法、操作维护等多方面决定的,单从净水机的使用材质来看,寿命可以达到8年以上,但由于水中的污染物会引起超滤膜的堵塞,产水量下降。当产品的出水量很小,采用冲洗,化学清洗都不能恢复产水量的时候,就要更换滤芯。) g2 g8 G5 D4 [& |( f5 J
3.外出15天左右,净水机停止使用前,是否需要用什么方法保护滤芯?
C6 ~0 ?$ W( N, C不需要什么特殊的保护措施,先对净水机冲洗20秒,冲掉截留的污染物后,将净水机进出口处的阀门关闭,保持净水机内注满水,防止膜丝干裂即可。再次使用时前先冲洗1分钟左右,以排除净水机中残留的水。. ~3 [% Y8 M; j9 p! {/ p5 q% ~
4.顾客对净水机能去细菌,保留矿物质和微量元素产生怀疑? # i' L1 u4 Y) ]4 G
净水机 超滤膜滤芯的过滤孔径在0.01um左右,而最小的细菌体积也在0.2um以上,因此超滤膜完全可滤除细菌。而一般对人体有益的微量元素如锶、铁、钙、碘、磷、锂、镁、钠、锌、钼、铍、硒等在水中呈现离子状存在,其直径在0.001um以下,完全可透过超滤膜,因此,说明超滤膜能滤除细菌并保留水中的有益微量元素。
0 e/ \. `" a" T6 p' ~% J6 x0 M5.顾客反映产品流量小,顺冲效果不大。
! u$ ^) ^9 L3 _6 ?# A8 \2 S ①可上门检查确认。如属实,则用一个备用净水机代替给顾客先用,把原来净水机拆回处理。
2 V/ @' c/ [4 [8 T/ K. e* c②反冲洗产品,如效果不好, 拆下滤芯用药液浸泡。
' ^$ j! L: f* s③上门为顾客换回备用净水机。
( w% N5 |, X4 w! j, w④把“为保证产水量稳定,软水机每天不定时冲洗”的概念灌输给顾客。
2 z+ T3 q3 w+ T) ?⑤今后建议推荐带多路阀可以反冲洗的产品。 |