没有统一标准存在监管空白 净水器能保饮水安全最后一公里

金属狂人

    随着人们对身体健康的日益关注，净水器成为了民众青睐的热购产品之一。那么，净水器的使用成本和净化效果究竟如何？在选择上到底有什么门道？能否真正为民众的健康保驾护航？

    净水器销售挺火
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    “全家一直打算装净水器，正好‘五一’期间各大商场都搞促销活动，我们准备买一台，毕竟人的健康是最重要的。”在太原市迎泽西大街三友电器店里正在选购家用净水器的韩利民说。韩先生说：“如今，水污染已经不是什么稀奇事儿。水不像吃的或其他用的，时时都要用到，还是装个净水器踏实。”
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3 D0 N% X$ |- v0 x* H6 u1 h' w7 q) z    “我们净水器的销量一直不错，平时一周就能走七八台。”三友电器的销售人员表示。同时，记者在国美电器网站和淘宝等网店看到，一些品牌的简易净水器的周成交量达到了2095笔，而高端家用厨房净水器的售价在2000元左右的周销售量也有275笔。“净水很好，刚装上就试了，水质果然变好了，水变得甘甜了，很好喝。”刚买到净水器的网民留言，对净水器大赞。记者算了算，以一台1500元左右的净水器为例，按照最低标准用三年的话，一天大概花费1.4元左右，洗菜、做饭，洗碗等都可以使用净化水。

    据中商情报网提供的数据显示，2013年中国净水器的年销量为3890万台。预计2014年净水器市场的增速将维持在20%左右。业内人士称，中国有大约4亿户家庭，若有30%的中国家庭使用净水器，市场需求就会有1.2亿台。按照每台净水器平均市场零售价1500元计算，市场规模将有望达到1800亿元。

: M; S' U- [" R: ?* M    品牌让人眼花缭乱

    超滤净水器、反渗透净水机、活性炭净水机、纳米能量净水器……记者走访了几家家电卖场后，发现商家以纳米膜、纯晶技术、能量活水机等名称大打概念牌。家用净水机各种品牌及功能多得让人眼花缭乱，让准备购买的市民无所适从。资料显示，目前国内生产净水器的企业已超3000家，品牌更是不计其数。

+ f# P- K% O! F( h6 V4 h% @' U) m    各种各样的家用净水器，价格相差却非常悬殊，有的几百元，有的七八千元，还有上万元的。“净化器的材质不同，价格就相差比较大。”从事净水器销售的严云称，购买净水器，不能单一的看价格，从生产厂家的资质到产品使用的材料、产品功能、耗材更换、售后服务，包括品牌、口碑等各方面都要进行详细地了解，才能选择到适合的设备。

    据中国质量万里行促进会于3月14日通报的净水器售后服务质量，平均合格率仅为40%，远低于其它家电产品。家住太原玉门河小区的王萍告诉记者，家中安装的净水器是两年前在某厂家搞活动时花2000多元购买的，更换一次滤芯也就几十元钱，感觉不错，但因为售后服务跟不上，没少为它费心。王女士说：“当时厂家的销售人员说这里的水质只是符合安全饮用水的标准，安全不代表健康。像自来水输水管道的老化，储水箱年头长了以后清洁等问题，导致家中水龙头流出来的水里有很多看不到的二次污染物质。听着挺有道理，我就买了一台，当时说好他们的售后服务人员会定期提醒更换滤芯和零件，但这么长时间没人上门给换滤芯，换零件的费用也挺高，修上几回就不如买台新的了。”
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% y) G+ J; W3 b  n7 F2 t    业内人士表示，一般情况下，RO膜一般滤芯的更换不能根据时间的长短，最主要得根据其用水量的多少，用水量大可能三个月甚至两个月就需要换，反则时间会稍长一些。很多净水器生产企业没有自己的核心技术，绝大部分企业还处于仿制阶段，售后服务也是一大缺陷。多数企业以卖机器为主，售后服务质量差、反应慢的现象十分普遍。

    实际上，不论是面对市场上各式各样的净水器，还是销售人员的营销说辞，消费者应该如何选择，还真得做些功课，要了解一些基本的常识，以免受到误导。

    标准缺失监管空白

    我国目前执行的最新饮用水标准是2012年开始的,共有106项指标,与目前世界上最严的欧盟水质标准基本持平。而随着大环境的污染和水污染事件的频发，这个“最严标准”也不足以让民众对自来水质放心。据环保部日前发布的数据显示，我国有1.1亿居民与重点排污企业“做邻居”，2.8亿居民尚缺乏安全用水保障。加之净水器行业准入门槛低等原因，净水设备生产厂家如雨后春笋般应运而生。我国净水器行业目前主要执行的是《生活饮用水卫生标准》，但相关规定主要针对水质，并不针对电器。国家出台的关于净水器的生产标准，并没有规定必须使用哪些材料进行过滤及使用的范围，即使质监部门抽查，也主要集中在产品的合格证书以及相关的信息上，对于净水器使用的材质、使用的过滤材料、过滤材料的标准没有检查权。因国家统一标准的缺失，成为了市场监管的短板。

& M: u. I/ `" J% y' p0 j    中国家用电器协会副秘书长徐东生也曾表示：“净水器的质量不容乐观，企业都缺乏核心技术。很多净水器生产企业拿不出生产资格证书，各个企业之间科技实力、所用净化材料更是千差万别。许多净水器企业没有技术研发部门，就是买来净水器的零部件进行组装，关键的过滤膜也是捡便宜的买，有的使用十来元钱的过滤芯。许多家庭作坊式企业也在生产净水器，卫生条件和产品质量根本无法保证，生产出的产品漏水、漏电，口感差，致使市场上净水器产品质量良莠不齐、鱼目混珠，质量过硬的净水器是凤毛麟角。”
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    据悉，今年8月国家将会正式出台两项净水器的国家标准，相信净水器将会面临一个全新整顿的过程。市场上的净水设备将更加标准化。企业更能在标准下，深入细化自有产品，更可为产品研发出更有效的净化效果。而消费者们也将得到更加安全的净水设备，饮用到更放心的纯净水。

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    学会三招挑对净水器

    1.看滤芯
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1 L# \+ s4 K' G* A2 Q9 V    根据水质和需求不同选择滤芯。北方因水中重金属含量较多、水质硬，建议选用反渗透型净水器。如果按人体需求来说，建议大多数家庭选购超滤膜净水器，不仅能去除水中的杂质、细菌，而且可保留水中对人体有益的微量矿物元素。
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    2.看认证
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& O1 b: M, {( v8 E1 M    关注产品有无卫生许可批件；按照相关规定，生产净水器的厂家必须取得上级卫生监督部门的卫生许可证，且每个品牌、每个型号的净水器只有唯一的一个卫生许可批号。

* Y- J. G1 D: c1 d4 I  F8 }; r    3.看品牌、售后

$ M' O( e5 M' \( i( O( G    消费者在购买产品时要尽量选择正规厂家的产品，同时在交易时除了索要正规的发票外，还需要厂家或销售商开具具体的保质保修单。