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4 i: U4 J# U# N; W. r5 s# x全程贴身服务: " @) \+ s' ~' [. Z6 G( x
1 \1 v. g& M3 @) x' H& a售前――免费专业导购 4 g2 \' S# u$ X; ~ C 提供在线商城、电话、店面、上门等多渠道多方式轻松消费,根据会员客户的个性需求,客服专员提供一对一的需求分析和技术咨询。 0 s/ b; M" H# j$ N: v. ~ 3 u. F7 [* I' y6 t
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售后――双重服务保障2 Q' R- l1 R$ j2 s2 T- f0 d
艾迪卫提供双重售后服务保障,免费上门安装、定期的检测和维护服务,保修期内免费保修和免费提供一次移机服务,终身维修和提供滤芯耗材。4 d% t) \- }( {% z& o! r
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无忧――客服响应机制 . J/ \+ k" Z5 k- M 开通7×12小时免费客服务热线400-820-8842和7×24小时CRM管理系统,对客户信息、安装信息、服务信息实现全程监控和管理,会员客户无需关注更换耗材,艾迪卫会通过电话/邮件/短信提醒和预约上门更换滤芯/耗材(仅限于艾迪卫会员)。售后服务7小时响应,如需现场服务24小时上门。; [' u7 w+ b1 l* ?
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