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详细介绍 * O' ~# A8 I- f! d- F1 `9 f$ d
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艾迪卫是由上海甲天联合净水设备、空气过滤、IT、建筑装潢等行业的专业人员共同创办,致力于为会员客户打造一个结合网站、无线、书刊、门店等渠道的全方位健康环保产品专业导购平台。" D* T; s4 M" Q. Y! }1 k! [ r! g% H
艾迪卫综合现代科技和未来趋势,发挥整体团队创造力,以会员客户个性需求为导向和满意度为标准,强调全程贴身服务,创导一流的新型消费模式。让厂商通过最少的中间环节销售产品,让会员客户省时、省力、省钱享受优质的购物体验,以达到会员客户、艾迪卫与厂商多赢的局面。
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全程贴身服务: + ~& e8 ~; |8 w' x0 S
( N+ `5 q+ [" B% y售前――免费专业导购
{" h4 o* E# t5 G/ G 提供在线商城、电话、店面、上门等多渠道多方式轻松消费,根据会员客户的个性需求,客服专员提供一对一的需求分析和技术咨询。
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6 ^8 y2 {% ]" s/ s. m免费检测和场地勘测之后,艾迪卫工程师按会员客户的个性需求设计一套专属的处理方案。4 s5 G+ `+ }* D9 u* Z
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售后――双重服务保障 w0 g) V; J' j3 O& y
艾迪卫提供双重售后服务保障,免费上门安装、定期的检测和维护服务,保修期内免费保修和免费提供一次移机服务,终身维修和提供滤芯耗材。
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开通7×12小时免费客服务热线400-820-8842和7×24小时CRM管理系统,对客户信息、安装信息、服务信息实现全程监控和管理,会员客户无需关注更换耗材,艾迪卫会通过电话/邮件/短信提醒和预约上门更换滤芯/耗材(仅限于艾迪卫会员)。售后服务7小时响应,如需现场服务24小时上门。
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