科技 质量 服务是净水行业三辆马车

净水之家

        家用净水器在经过二十余年的发展，已经走进千家万户。净水器企业要想在混乱的净水器市场利于不败之地，就要具有超强的把握能力和预判力，拥有科技、质量和服务保证企业的持续发展。
       如何在一片喧嚣的喊好声中，取得多赢局面，无疑是商家、厂家和消费者共同关注的焦点。许多居民都担心水源安全，自来水中的泥沙、铁锈、漂白粉、有机物等这些看得见的杂质，以及看不见的各种重金属、细菌等污染，都让市民感到困扰。但面对市面上各大净水家电品牌在技术上、概念上自说自话令人一头雾水，而且近千种从几百元元到上万元的净水家电产品，不少市民表示更加无从下手。
　　目前市面上在售的低端净水器不下百种，但分类很散乱，缺乏标准，厂商鱼龙混杂，产品良莠不齐。据统计，这些抵档次的净水器既没有合格生产资格证书、也没有特别的突破技术，但如果非要找出共性，那就是低质低价，普遍要低于普通净水器价格3倍以上，多数在500～800元范围之内。
　　售后服务滞后是目前影响我国家用净水器市场迅速发展的主要瓶颈之一。中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所水质安全监测室主任鄂学礼表示，一般家电产品，只是发生故障后才涉及到售后服务。
      而家用净水器产品则不同，它与消费者饮用水直接相关，其售后服务显得尤为重要。顾久传认为，家用净水器的销售必须和服务相结合，搞好服务是开拓市场并实现可持续发展的必要条件。对家用净水器生产企业来说，服务包括对终端用户服务和对经销代理商服务两部分，后者尤为重要，要下大力气搞好经销商的培训工作，包括销售培训、业务知识培训、维护保养和维修技能培训等，使经销商群体能真正担负起发展和扩大销售，开发、占领和扩展市场的重任。
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