经销商报料：净水器活性炭滤芯十有八九不合格

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　　卖一台机器,要扔掉十几个不合格滤芯。

　　经检测，左边的“净水”和右边的自来水区别不大。

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有经销商报料：活性炭滤芯十有八九不合格

  经检测，过滤后的水，有的指标还不如自来水

  □记者 王驰 文 白周峰 摄影

  阅读提示 | 在水污染问题日益严峻的今天，家用净水器成为许多家庭的“刚性”选择。然而，一位经营净水器10年的业内人士报料，净水器活性炭滤芯质量堪忧，很多连清除氯气的“起码”要求都达不到。记者采访发现，作为家用净水器“标配”的活性炭滤芯的确良莠不齐。花几千元买个摆设，消费者却茫然不知。

  【经销商报料】

  炭芯连氯气都过滤不掉

  给记者报料的丁一帆女士销售净水器已有10年。10年前，磨破嘴皮不一定能做成一单生意，如今客户自己找上门，丁女士感觉“净水器的春天来了”。

  然而，今年以来，给客户安装好产品后，测试经常不合格，最突出的是清除不了氯气。我国的自来水在出厂前均会加氯消毒。氯不仅影响口感，与水中有机物结合生成的三氯甲烷还是可致癌物。因此，各净水器厂家都把清除余氯作为重要卖点。

  净水器配备不同滤芯，过滤不同的有害物质，但活性炭滤芯是“标配”，其对氯气、异味、异色有良好的吸附作用。

  客户花几千元买净水器，可是连氯气都清除不掉，丁女士觉得没法交代，于是对仓库中的滤芯一个个测试，发现问题在活性炭滤芯身上。

  卖一台机器,要扔掉十几个不合格滤芯

  此后，丁女士要求工人安装前先测试活性炭滤芯，测试合格再装。结果，卖一台机器要扔掉十几个不合格活性炭芯。当时，丁女士代理有十几个牌子的活性炭滤芯，她把情况反馈给厂家。一些厂家最初不相信，自己测试后也没办法。“净水器行当里大多数厂家都是贴牌生产，所以滤芯不合格很多厂家自己也不知道。”

  丁一帆开始广泛撒网招商找合格滤芯。一开始来了不少厂家，但听说她每个滤芯都要试，不合格的滤芯还要退，立刻就没了下文。记者看到丁女士网上招商的聊天记录，有厂家抱怨说：“你测什么测，安上去就行了嘛！”个别厂家同意不合格退货，但真到退货时却电话不接、QQ不回。

  随着库存炭芯越来越少，丁一帆的生意“揭不开锅”，她决定向媒体求助。

  【记者见证测试】

  能够完全去除氯气，合格率11%

  丁一帆的测试并不复杂。打开全新包装的活性炭滤芯，通水，然后用两个量杯分别装入自来水和过滤后的自来水，滴入余氯试剂，轻摇几下进行颜色比对。自来水滴入试剂后呈黄绿色，以此为对照标准。丁一帆前后测试了20多个品牌的滤芯，她把测试结果分为四个等级：一等芯几乎能过滤掉所有氯气，加入试剂后，水透明无色；二等芯过滤后颜色比自来水浅一半；三等芯过滤后颜色比自来水稍淡一点；四等芯毫无过滤效果。

  测试结果显示，一个品牌中都是一等芯或者二等芯的几乎没有。颗粒炭一等芯为10%，三等芯和无效为60%；压缩炭一等芯为7%，三等芯和无效为62%；椰壳炭一等芯为28%，三等芯和无效为70%。以一等芯作为合格标准来算，各品牌总体合格率仅11%。“卖的时候都说百分之百除氯。”丁女士说。

  【专业检测机构】

  过滤后的水

  COD指标

  还不如自来水

  如此低的合格率原因何在？丁一帆剪开一个压缩炭的外包装，只见白色的网状包装膜的内侧锈迹斑斑。她说，这样的炭芯即便能过滤氯气也不合格，净水器原本要过滤重金属的，可这新滤芯上已锈迹斑斑。

  为验证自己的测试结果，丁一帆随后与国土资源部郑州矿产资源监督检测中心联系，送检了两份知名品牌滤芯过滤后的水。检测报告显示，送检的两份水样均含余氯，同时，佐证活性炭滤芯质量的另一个重要指标COD，两份水样的检测指标甚至高于国家自来水标准。

  丁一帆通过QQ向中国净水行业协会一位负责人请教。这位负责人告诉丁一帆，如果炭芯不能去除余氯，就证明没有过滤作用。该负责人表示，将把检测结果转交有关厂家。

  【市场扫描】

  炭芯曾造成砷超标、

  细菌超标

  其实，炭芯质量问题已不是秘密。2011年，卫生部曾对部分进口小型净水器进行抽检，8家知名企业11个型号产品质量不合格。问题包括砷超标、菌落总数超标，以及有机物去除率不合格。分析原因，业内人士将矛头直指活性炭滤芯。

  中国净水行业协会秘书长顾久传分析，砷超标主要原因出在活性炭上，因为活性炭是由植物烧制，有些植物可能吸收了土壤中的砷，制作成炭芯的过程中加入化学试剂，也含有砷。而有机物不合格主要原因也是活性炭，滤芯里活性炭的量可能比较少。

  有的炭芯是厂家回收的

  目前我国对活性炭的质量、安全性与功能并没有明确的评价体系，产品吸附能力强弱悬殊，价差也很大。近年来，随着活性炭需求量急剧增加，大量小企业仓促上马，一些厂家质次价低。

  而与活性炭生产企业几乎平行发展的是3000多家净水器企业，它们一方面要争抢每年增长率高达15%的净水器市场，一方面又要拼命压价扩大市场份额。

  安徽一家活性炭厂家的工作人员告诉记者，活性炭滤芯是净水器的关键，要经常更换，厂家为了省钱，往往购买质次价低的活性炭，有的厂家甚至回收废弃的活性炭。另外，活性炭粉末黏合剂一般采用食品级的聚乙烯粉末，而有些厂家采用不合格的聚乙烯粉末来降低成本。

  中国净水行业协会一位负责人告诉本报记者，浙江、广东确实有一批小厂使用炭化料，但他认为大品牌不会这样。然而，丁一帆的测试显然并不支持这位负责人对大品牌的信任。

  【监管探讨】

  什么样的净水器

  才能滤出好水？

  你的净水器过滤出的是什么水？净水还是纯水？

  目前市场上销售的家用净水器以超滤和RO反渗透为主。通俗讲，超滤技术过滤出来的是净水，RO反渗透技术过滤出来的是纯水。两种技术都对悬浮物、重金属、可溶性固体、病毒、细菌、余氯等起到过滤作用，但是RO反渗透技术过滤得更彻底。但其过于“纯净”的品质也引发专业人士对健康问题的忧虑。世界卫生组织在2006年的世界水大会上指出，含天然矿物质和微量元素的水才是好水。

  净水器的主要任务是解决自来水的二次污染问题。因此上海等地的教育部门禁止中小学安装纯水机。故而，很多商家和丁女士一样建议消费者安装超滤和RO反渗透结合的“双水”过滤系统。

  但是，安装后的水能否达到企业宣传的效果，各厂家说辞不同。在经三路一家大卖场，一家号称资产上亿的净水企业销售员承诺记者，净水器安装好后可以检测水质，但不是一芯一测。

  然而，整机测试“掩护”了不合格滤芯，因为每种芯的过滤对象不同。如果整体安装后测试，超滤机还能反映出问题，RO机却因RO反渗透膜“通杀”的特性掩盖其他滤芯的质量问题。消费者很可能花钱买了几个没用的滤芯，同时还会因为这几个没用的滤芯，缩短RO膜的使用寿命，使原本能用三年的RO膜最短半年就会失效。

  河北一家活性炭生产厂家告诉记者，RO机没有必要讲究炭芯，反正不合格也看不出来。

  20多万就能开个净水器厂？

  专业的产品，混乱的市场，亟待相关标准的规范和有关部门的监管。然而，当下家用净水器市场恰恰在这两方面出现了真空地带。我国目前没有强制性的水净化标准，近几年陆续出台的几个涉水标准均是指导标准，不是强制标准。

  目前国内3000多家净水器生产企业中，获得卫生相关批准的仅为1000多家。有业内人士透露，开一家净水器生产厂并不难，只需20万至30万元，如果贴牌生产十几万就可以运行起来。

  记者从省质量监督局了解到，因我省没有生产净水器的企业，该局因此并未对净水器进行过检测。市场销售的净水器归工商部门监督。省消协有关人士告诉记者，省消协近两年没有抽检过净水器，也没有收到过消费者的投诉。而省卫生厅的相关人士告诉记者，家用净水器价值较高，专业性也强，产品抽检难度比较高。目前上级单位每年安排的抽检内容没有包括对机器以及水质的检测，只是看产品的批件、标签是否相符。

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